আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 998bd-তে কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বাংলায় জানুন।
998bd ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 998bd কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।
এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য। 998bd-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড — বিশেষত GDPR (General Data Protection Regulation) — অনুসরণ করি। বাংলাদেশী ব্যবহারকারীদের জন্য আমরা স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা আইনও মেনে চলি।
998bd শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা দিতে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়সসীমা নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| NID/পাসপোর্ট | KYC যাচাই (৳১০,০০০+ উইথড্রে) | শর্তসাপেক্ষ |
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
998bd বিভিন্ন উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করে, তবে সব ক্ষেত্রেই স্বচ্ছতা বজায় রাখা হয়।
আপনি যখন নিবন্ধন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন, ডিপোজিট বা উইথড্র করেন, সাপোর্টে যোগাযোগ করেন বা KYC ডকুমেন্ট জমা দেন — তখন সরাসরি আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রযুক্তিগতভাবে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয় — যেমন লগ ফাইল, কুকিজ এবং ওয়েব বিকন।
পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ, নগদ, রকেট) এবং পরিচয় যাচাই সেবা থেকে নিশ্চিতকরণ তথ্য পাওয়া যেতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।
998bd আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অন্য কারণে ব্যবহার করা হয় না।
998bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ চাহিদার ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করতে 998bd আইনগতভাবে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই শেয়ার করা হবে।
998bd একীভূত বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকের কাছে যেতে পারে, তবে এই নীতির শর্তাবলী বজায় থাকবে।
998bd ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| আবশ্যিক কুকিজ | লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| পারফরম্যান্স কুকিজ | সাইটের গতি ও ব্যবহারযোগ্যতা উন্নয়ন | ৩০ দিন |
| ফাংশনালিটি কুকিজ | ভাষা পছন্দ, কাস্টমাইজেশন মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকিজ | ব্যবহার প্যাটার্ন বিশ্লেষণ | ৯০ দিন |
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে আবশ্যিক কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ সেবা — যেমন লগইন এবং লেনদেন — সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
998bd আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না।
আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে যে তথ্য ধরে রাখা আবশ্যক নয়, সেগুলো মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।
998bd ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারবেন।
নির্দিষ্ট তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
998bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে।
প্রযুক্তিগত সুরক্ষার পাশাপাশি আপনিও কিছু সতর্কতা নিন:
998bd সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ করি না।
998bd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন নীতিতে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা দিতে সদা প্রস্তুত। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ আমাদের জানান — আমরা দ্রুত সমাধান করব।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষা শুধু নীতির কথা নয় — এটা আমাদের প্রতিদিনের প্রতিশ্রুতি।
আপনার সব তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ মাঝপথে পড়তে পারে না।
998bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটা আমাদের মূল নীতি।
আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে 998bd। আপনার অধিকার সর্বদা সম্মান করা হয়।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখা হয় না। আইনগত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে বাংলায় সাহায্য পাবেন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে সাপোর্ট।
998bd-তে আপনার গোপনীয়তা পুরোপুরি সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন, বিকাশে ডিপোজিট করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা নিন।
নিরাপদ নিবন্ধন · তথ্য সুরক্ষিত · ওয়েলকাম বোনাস